LEGAL
法務表記
本プロジェクトの商品・サービスの販売、決済、お問い合わせ対応、返金対応その他お客様との契約上の窓口は、パペットシアターゆめみトランクが担当します。
特定商取引法に基づく表記
本ページは、パペットシアターゆめみトランクが提供する本企画に関する特定商取引法に基づく表記です。
- 販売事業者
- パペットシアターゆめみトランク
- 運営統括責任者
- 代表 安藤聡子
- 所在地
- 愛知県名古屋市中村区岩塚町小池1-62-110
- 電話番号
- 090-9909-8285
- メールアドレス
- yumemi-trunk@live.jp
- ホームページアドレス
- https://yumemi-trunk.com/
- 販売サイト
- https://yumemi.wawon.club/
- 販売価格
- 各リターン、商品、イベントページに記載しております。
- 商品代金以外の必要料金
- 銀行振込の場合は振込手数料をご負担いただきます。配送費、交通費、会場費その他追加費用が発生する場合は、各リターン、商品、イベントページまたは個別のご案内に記載いたします。
- お支払方法
- クレジットカード決済（Stripe）、銀行振込、その他当サイト上で表示する方法にてお願いしております。
サービスの引渡し時期
各商品・サービスの内容に応じて提供いたします。お礼メール、お礼動画、絵はがき、グッズ等は、決済完了後、準備が整い次第、各リターンの内容に従って提供または発送いたします。
公演、稽古場・試演会へのご招待、動画制作、スタッフ体験等の日程調整が必要なリターンについては、決済完了後に日程、場所、実施内容等を確認のうえ、個別に提供時期をご案内いたします。
返金について
本プロジェクトにおける商品・サービスは、数量限定、日程確保、受注制作、応援購入等の性質を有するため、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けしておりません。
ただし、パペットシアターゆめみトランクの都合により、公演、イベント、制作等の提供が中止となった場合、法令上返金が必要となる場合、重複決済その他当方が返金相当と判断した場合は、返金または代替対応を行います。
受注制作物につきましては、その性質上、制作開始後のキャンセル・返金はお受けできません。到着した商品に破損または当方の責に帰すべき不備がある場合は、到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換、再制作、返金等の対応を検討いたします。
返金が発生する場合は、原則としてご利用の決済手段を通じて返金いたします。返金時期は各決済事業者の処理状況により異なります。
ご購入について
この企画は、パペットシアターゆめみトランクが提供する販売サイトを通じてお申し込みいただけます。
本プロジェクトにおける商品・サービスの販売、決済、お問い合わせ対応、返金対応その他お客様との契約上の窓口は、パペットシアターゆめみトランクが担当します。
したがって、本プロジェクトに関する売買契約または役務提供契約は、お客様とパペットシアターゆめみトランクとの間で成立します。
プライバシーポリシー
パペットシアターゆめみトランクが運営する本サイト（https://yumemi.wawon.club/）では、お客様からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守すると共に、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報を安全かつ適切に取り扱います。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することができるものをいいます。
個人情報の管理
お客様からお預かりした個人情報は、不正アクセス、紛失、漏えい等が起こらないよう、慎重かつ適切に管理します。
個人情報の利用目的
- お客様からのお問い合わせ等に対応するため。
- お客様からお申し込みいただいた商品・サービス等の提供のため。
- リターン、イベント、公演、制作物等の運営、連絡、日程調整、発送、制作確認のため。
- 決済処理、返金処理、不正利用防止等のため。
- 当サイトのサービス向上・改善、新サービスを検討するための分析等を行うため。
- 個人を識別できない形で統計データを作成し、当サイトおよびお客様の参考資料とするため。
個人情報の第三者提供
お客様からお預かりした個人情報を、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、ご本人様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
ただし、当サイト上で提供する商品・サービスの運営、発送、決済、お問い合わせ対応その他必要な業務を遂行するため、必要な範囲において、企画・制作・実施協力先、配送事業者、決済事業者、業務委託先等に個人情報を提供または委託する場合があります。
個人情報の開示・訂正・削除について
お客様からお預かりした個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、ご本人様よりお申し出ください。適切な本人確認を行った後、速やかに対応させていただきます。
Cookieについて
当サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス品質の改善等のために、Cookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効にすることができます。
決済情報の取扱いについて
当サイトでは、クレジットカード決済その他の決済処理にあたり、Stripe等の決済事業者のサービスを利用する場合があります。お客様の決済に関する情報は、当該決済事業者の定めるプライバシーポリシーその他の規約に従って取り扱われます。
本ポリシーの変更
当サイトは、法令の制定、改正等により、本ポリシーを適宜見直し、予告なく変更する場合があります。本ポリシーの変更は、変更後の本ポリシーが当サイトに掲載された時点、またはその他の方法により変更後の本ポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。
お問い合わせ窓口
パペットシアターゆめみトランク
代表：安藤聡子
メールアドレス：yumemi-trunk@live.jp
電話番号：090-9909-8285
ホームページ：https://yumemi-trunk.com/
販売サイト：https://yumemi.wawon.club/